Mijn product is defect en/of werkt niet. Wat nu?

Vervelend dat jouw product niet goed werkt. 
Neem contact met ons op en vergeet niet om je bestelnummer door te geven. Daarnaast vernemen we graag om welk product het gaat en wat er niet werkt.

Valt het binnen de garantie, dan accepteren we de retourmelding. Houd er rekening mee dat we niet langer producten verkopen. Afhankelijk van het product kan het zijn dat we het product niet kunnen vervangen. Je ontvangt dan geen vervangend product, maar het aankoopbedrag retour.

We sturen je een retourlabel toe waarmee je het product gratis kunt retourneren. Kies je voor een andere verzendmethode, vergoeden we de kosten hiervoor niet.